更新日期：2022 年 4 月 21 日
生效日期：2022 年 4 月 21 日
廣州東芝白云電器設(shè)備有限公司（以下稱“我公司”或“我們”）尊重您的個人信息，并將保護您的個人信息作為我們事業(yè)活動的基礎(chǔ)和我們的社會責(zé)任及義務(wù)。我們將按照本個人信息保護方針規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和措施來保護您的個人信息。
本個人信息保護方針適用于我公司提供的所有產(chǎn)品或服務(wù)。如我們的產(chǎn)品或服務(wù)未單獨設(shè)置個人信息保護方針的，則本個人信息保護方針同樣適用于該部分產(chǎn)品或服務(wù)。請注意，本個人信息保護方針不適用于第三方向您提供的產(chǎn)品或服務(wù)，第三方向您提供的產(chǎn)品或服務(wù)適用其向您另行說明的個人信息保護方針。
我們通過本個人信息保護方針向您說明我們可能收集您的哪些個人信息，為什么收集這些信息，如何處理、保護這些信息以及您如何行使您的個人信息權(quán)利等。
在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)前，請務(wù)必仔細閱讀并了解本個人信息保護方針，特別是其中的加租字體的內(nèi)容。若您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，即表示您已充分理解并同意我們在本個人信息保護方針中所述的內(nèi)容。
本個人信息保護方針將幫助您了解以下內(nèi)容：
一、我們可能會收集的個人信息
二、我們收集、使用個人信息的目的
三、我們?nèi)绾问占⑹褂脗€人信息
四、我們?nèi)绾问褂?/span> Cookie 技術(shù)
五、我們?nèi)绾挝刑幚怼⒐蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
六、我們?nèi)绾伪４婕氨Ｗo您的個人信息
七、您如何管理您的個人信息
八、未成年人的個人信息保護
九、您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
十、本個人信息保護方針的修訂和通知
十一、如何聯(lián)系我們
一、我們可能會收集的個人信息
我們可能會收集您如下類型的個人信息：
1. 您或他人的聯(lián)系信息（例如：姓名、郵政地址、個人電話號碼、郵箱等）
2. 個人身份履歷信息（例如：身份證、生日、性別等）
3. 網(wǎng)絡(luò)身份信息（例如： IP 地址、郵箱及與前述有關(guān)的賬號、密碼等）
4. 個人財務(wù)信息（例如：交易和消費記錄、支付卡信息以及余額等）
5. 個人上網(wǎng)記錄（例如：網(wǎng)站瀏覽記錄、軟件使用記錄、點擊記錄等）
6. 個人常用設(shè)備信息（例如：包括硬件型號、設(shè)備 MAC 地址、操作系統(tǒng)類型、軟件列表唯一設(shè)備識別碼（例如：IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息等））
二、我們收集、使用個人信息的目的
我們將出于以下目的收集和使用您的個人信息。
1. 產(chǎn)品、服務(wù)及與此相關(guān)的內(nèi)容的提供、寄送
2. 產(chǎn)品的維修等售后服務(wù)的提供
3. 應(yīng)對客戶的咨詢
4. 各種會員制服務(wù)的登記、與會員服務(wù)的提供
5. 進行客戶調(diào)查（包括在線調(diào)查）并對之分析以改進產(chǎn)品或服務(wù)
6. 業(yè)務(wù)上交流溝通的需要
7. 履行合同
8. 發(fā)行保修證書、提供保修服務(wù)
三、我們?nèi)绾问占⑹褂脗€人信息
1. 我們可能會通過線上以及線下的方式收集您的個人信息，線上方式主要包括通過您訪問、使用我們的官方網(wǎng)站、社交媒體、應(yīng)用程序（App）、小程序等；線下方式主要包括處置（包括但不限于銷售、使用、提供問詢、實施相關(guān)調(diào)查等）我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。
2. 除上述情形外，我們可能會根據(jù)本個人信息保護方針約定，在適用法律允許的范圍內(nèi)，遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，僅在實現(xiàn)本個人信息保護方針規(guī)定的目的的必要范圍內(nèi)收集、使用您的個人信息。
3. 請您注意，您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時所提供的所有個人信息，除非您要求刪除或限制、拒絕我們收集，否則將在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我們使用。
4. 我們可能從第三方獲取您授權(quán)共享的個人信息。我們會將依據(jù)與該第三方的約定，確認個人信息來源的合法性后，在符合相關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定的前提下，使用經(jīng)您授權(quán)同意該第三方向我們提供的您的個人信息。
5. 我們會對我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)使用情況進行統(tǒng)計，并可能會與公眾或第三方共享這些統(tǒng)計信息，以展示我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的整體使用趨勢。但這些統(tǒng)計信息不包含您的任何身份識別信息。如我們確需展示您的個人信息時，我們會采用包括內(nèi)容替換、匿名化方式對您的信息進行脫敏，以保護您的信息安全。
6. 當(dāng)我們要將您的個人信息用于實現(xiàn)本個人信息保護方針未載明的其他目的時，或?qū)⒒谔囟康氖占鴣淼男畔⒂糜谄渌康臅r，我們會根據(jù)適用法律的要求，事先征求您的同意。
7. 在沒有得到您的同意前，我們不會收集和使用（包括向第三方共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露）您的個人信息，但以下情形除外。
（1）與我公司履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
（2）與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
（3）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
（4）與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
（5）出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
（6）在合理范圍內(nèi)處理的個人信息是您自行向社會公眾公開的個人信息或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息（如通過合法的新聞報道、政府信息公開等渠道可獲取的個人信息），且相關(guān)個人信息處理未得到您的明確拒絕、對您的個人權(quán)益無重大影響的；
（7）為訂立、履行您作為一方當(dāng)事人的合同所必需的；
（8）用于維護所提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品與/或服務(wù)的故障；
（9）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
四、我們?nèi)绾问褂?/span> Cookie 技術(shù)
Cookie 是為了有效運用因特網(wǎng)，用服務(wù)器給訪問者或用戶的瀏覽器發(fā)送的小規(guī)模的資料，它們作為文件收藏在用戶的計算機和移動設(shè)備中。若使用 Cookie，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器會記錄用戶訪問了哪些網(wǎng)頁數(shù)據(jù)。通過使用 Cookie，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器可識別用戶使用的電腦，但無法識別利用者個人。
我們主要出于以下目的而使用記錄于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的訪問者或用戶的 IP 地址（用來識別所用電腦的數(shù)字）。個人身份無法僅通過 IP 地址進行識別。
1. 為了徹底調(diào)查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器發(fā)生問題的原因并解決這些問題。
2. 為了管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。為了進一步滿足用戶需求而對網(wǎng)站和電子郵件等內(nèi)容進行改良，結(jié)合用戶各自的利用進行個性化定制等。
通過使用 Cookie 獲得的資料有時會被統(tǒng)計、處理、編輯并發(fā)表，但這不包括可以用于識別您個人身份的資料。
您可以通過設(shè)置瀏覽器，拒絕接收 Cookie 或在接收 Cookie 的時候顯示警告標(biāo)志。但請您注意，如果您拒絕接收 Cookie，我們有可能無法為您提供最佳的服務(wù)體驗，某些服務(wù)也可能無法正常使用。
五、我們?nèi)绾挝刑幚怼⒐蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
1. 委托處理
我公司的業(yè)務(wù)功能中某些具體的業(yè)務(wù)或功能可能由外部供應(yīng)商提供。對我們委托處理個人信息的公司、組織和個人，我們會依據(jù)《個人信息保護法》的相關(guān)規(guī)定與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議，要求他們按照我們的要求、本個人信息保護方針以及相關(guān)的安全措施來處理您的個人信息，并對他們的個人信息處理活動進行監(jiān)督。
2. 共享
除以下所述或收集信息之時說明的情形之外，未事先獲得您的明確同意或授權(quán)，我們不會對外共享您的個人信息。
（1）我們可能會將您的個人信息與我們的關(guān)聯(lián)方（指我公司的母公司、以及我公司母公司直接或間接控股或擁有經(jīng)營權(quán)的公司，下同。）共享，以保障為您提供的服務(wù)順利完成。但我們只會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的，按照本個人信息保護方針共享必要的個人信息。我們的關(guān)聯(lián)方如要改變個人信息的處理目的、處理方式，將再次征求您的授權(quán)同意。
（2）我們可能會向合作伙伴等第三方共享您的個人信息，以保障為您提供的服務(wù)順利完成。但我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的，按照本個人信息保護方針共享提供服務(wù)所必要的您的個人信息。我們的合作伙伴無權(quán)將我們共享的個人信息用于任何其他目的。若我們的合作伙伴變更原先的處理目的、處理方式，將需再次獲得您的授權(quán)和同意。
另外,除了上述之外,有時還會向我們的關(guān)聯(lián)方提供、共享、委托處理客戶的個人信息。
對于我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議，并要求其按照我們的說明、本個人信息保護方針以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。
除上述情形以外，我們可能會根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。
3. 轉(zhuǎn)讓
我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
（1）事先獲得您的明確同意或授權(quán)；
（2）在涉及合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們在 向您告知新持有您的個人信息的公司、組織或個人的聯(lián)系方式的同時，會要求新的持有您個人信息的公司、組織或個人繼續(xù)受本個人信息保護方針的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
4. 公開披露
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：
（1）獲得您的明確同意后；
（2）根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，或按政府主管部門的強制性要求。
5. 共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息時事先征得授權(quán)同意的例外
以下情形中，我們共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權(quán)同意：
（1）與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)和義務(wù)有關(guān)的；
（2）與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
（3）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
（4）與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
（5）出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的；
（6）您自行向社會公眾公開的個人信息；
（7）從合法公開披露的信息中收集個人信息的，例如，合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
（8）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
請注意，根據(jù)法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，共享、轉(zhuǎn)讓經(jīng)匿名化處理的個人信息，且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識別個人信息主體的，不屬于個人信息的對外共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露行為。
六、我們?nèi)绾伪４婕氨Ｗo您的個人信息
1. 保存
我們將在提供產(chǎn)品和/或服務(wù)期間，持續(xù)保存所收集到的您的個人信息。當(dāng)您的個人信息超出我們所保存的期限后，除法律、行政法規(guī)對于特定信息保留期限另有規(guī)定外，我們將會刪除您的個人信息或?qū)δ膫€人信息做匿名化處理。
我們所獲取的個人信息的保留期限可能根據(jù)個人信息的類型差異而有所不同，除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定，均限于實現(xiàn)各類個人信息處理目的所必要的最短時間。
2. 保護
我們將持續(xù)實施符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的各種安全保護措施，保障您的信息不受未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。盡管已經(jīng)采取了上述合理有效措施，并已經(jīng)遵守相關(guān)法律規(guī)定要求的標(biāo)準(zhǔn)，但由于技術(shù)的限制以及可能存在的各種惡意手段，可能會出現(xiàn)您的個人信息安全受到威脅并面臨丟失、被盜用、被篡改或被未經(jīng)授權(quán)的第三方看到和使用的情況。
在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律、行政法規(guī)等的要求及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已經(jīng)采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒖勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
同時，我們還將按照相關(guān)監(jiān)管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。若因我們的責(zé)任致使不幸發(fā)生個人信息安全事件并導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將根據(jù)法律規(guī)定進行應(yīng)對。
如果您對我們的個人信息保護有任何疑問，可通過本個人信息保護方針最下方的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密，請您立即通過本個人信息保護方針最下方【十一、如何聯(lián)系我們】約定的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們，以便我們采取相應(yīng)措施。
七、您如何管理您的個人信息
在您使用產(chǎn)品或服務(wù)所在國家/地區(qū)的法律規(guī)定的范圍內(nèi)，您有權(quán)：
1. 獲取有關(guān)您的個人信息處理的信息；
2. 限制或拒絕我們處理您的個人信息；
3. 隨時改變您授權(quán)同意處理您的個人信息的范圍，或者撤回您的授權(quán)同意（您撤回同意或授權(quán)的決定，不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。此外，若我們能夠依據(jù)其他法律基礎(chǔ)進行個人信息處理，我們可能會繼續(xù)處理您的個人信息）；
4. 查閱、復(fù)制我們處理的您的個人信息；
5. 請求將您的個人信息轉(zhuǎn)移至您指定的個人信息處理者（但請注意需滿足相應(yīng)的法律條件）；
6. 在您發(fā)現(xiàn)我們處理的您的個人信息不準(zhǔn)確或不完整時，要求更正、補充您的個人信息；
7. 請求刪除您的個人信息。
您可以通過本個人信息保護方針最下方【十一、如何聯(lián)系我們】約定的聯(lián)絡(luò)方式，與我們?nèi)〉寐?lián)系，確保您的需求得到響應(yīng)。
為了保障安全，我們可能需要您提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的 15 天內(nèi)答復(fù)您的要求。對于您的要求，我們可能會收取一定成本費用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。
在以下情形中，按照法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，我們將無法響應(yīng)您的請求：
1. 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
2. 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
3. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
4. 與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關(guān)的；
5. 有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；
6. 出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
7. 響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重損害的；
8. 涉及商業(yè)秘密的。
八、未成年人的個人信息保護
我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成年人。若您是未成年人，請您在您的父母或其他監(jiān)護人的監(jiān)護、指導(dǎo)下共同閱讀并同意本個人信息保護方針，向我們提供您的個人信息。
1. 如果您的父母或其他監(jiān)護人同意您向我們提供您的個人信息，我們將只會在受到法律允許、獲得您的父母或其他監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露您的個人信息。
2. 如果您的父母或其他監(jiān)護人不同意您向我們提供您的個人信息，請您及時通知我們。我們?nèi)舭l(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實的未成年人的父母或其他監(jiān)護人同意的情況下收集了該未成年人的個人信息，將會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
九、您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
原則上，除法律法規(guī)有明確規(guī)定或已獲得您針對個人信息跨境提供的單獨同意（若您實施了撥打國際電話、發(fā)送國際電子郵件、進行國際即時通信等個人主動行為，視為我們已經(jīng)取得您相應(yīng)的單獨同意）之外，我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。
在向中國境外跨境傳輸您的個人信息時，我們確保將滿足以下條件之一。
1. 依照《中華人民共和國個人信息保護法》第四十條的規(guī)定通過中國國家網(wǎng)信部門組織的安全評估；
2. 按照中國國家網(wǎng)信部門的規(guī)定經(jīng)專業(yè)機構(gòu)進行個人信息保護認證；
3. 按照中國國家網(wǎng)信部門制定的標(biāo)準(zhǔn)合同與境外接收方訂立合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)；
4. 法律、行政法規(guī)或者中國國家網(wǎng)信部門規(guī)定的其他條件。
此外，由于我們通過遍布全球的資源和服務(wù)器提供產(chǎn)品或服務(wù)，這意味著，在獲得您的授權(quán)同意后，您的個人信息可能會被轉(zhuǎn)移到您使用產(chǎn)品或服務(wù)所在國家/地區(qū)的境外管轄區(qū)，或者受到來自這些管轄區(qū)的訪問。在此類情況下，我們會確保您的個人信息得到在中華人民共和國境內(nèi)足夠同等的保護。例如，我們會在跨境數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移前實施數(shù)據(jù)去標(biāo)識化等安全舉措。
十、本個人信息保護方針的修訂和通知
為了更好地保護您的個人信息，隨著應(yīng)遵守的中國及其他有關(guān)國家、地區(qū)的法令及其他社會規(guī)范的變更，我們也會修訂本個人信息保護方針。
未經(jīng)您的明確同意，我們不會削減您按照本個人信息保護方針?biāo)鶓?yīng)享有的權(quán)利。
我們會通過在我公司網(wǎng)站上發(fā)出更新版本，因此建議您定期地訪問本頁以確認最新消息。如果您在本個人信息保護方針修訂后繼續(xù)使用我公司的產(chǎn)品和服務(wù)，即視為您接受修訂后的新個人信息保護方針。
對于重大變更，我們會提供顯著的網(wǎng)站公告。本個人信息保護方針?biāo)傅闹卮笞兏ǖ幌抻冢?/span>
1. 我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；
2. 我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等；
3. 個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；
4. 您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
5. 我們負責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時；
6. 個人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時。
十一、如何聯(lián)系我們
如您對本個人信息保護方針或您個人信息的相關(guān)事宜有任何問題、意見或建議，請通過以下方式與我們聯(lián)系。
電子郵件：hrbu@toshiba-gtbs.com